ระบบ CRM สร้างความผูกพันกับลูกค้า
เข้าใจลูกค้าของคุณ ติดตามทุกการติดต่อ สร้างความภักดี และเพิ่มการซื้อซ้ำ ใช้ได้กับทุกธุรกิจบริการ
ใช้ได้กับทุกธุรกิจ
รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกอุตสาหกรรม
ดูแลผู้ป่วยต่อเนื่อง
แจ้งเตือนนัดหมายถัดไป ติดตามการรักษา ส่งข้อมูลสุขภาพ สร้างความไว้วางใจ
สมาชิกและสิทธิพิเศษ
ระบบสมาชิก สะสมแต้ม วันเกิดพิเศษ โปรโมชั่นเฉพาะบุคคล เพิ่มการกลับมาใช้บริการ
จัดการกลุ่มและติดต่อ
บันทึกข้อมูลติดต่อ ประสานงานกลุ่ม นัดหมายกิจกรรม แชร์ข้อมูลสำคัญ
บริหารลูกค้าธุรกิจ
ติดตามลูกค้าองค์กร Pipeline การขาย บันทึกการเจรจา ดูแลหลังการขาย
ความสามารถหลัก
ฐานข้อมูลลูกค้า 360°
เห็นภาพรวมลูกค้าครบถ้วน ประวัติการใช้บริการ ความชอบ และการติดต่อทั้งหมด
ระบบสมาชิกและสะสมแต้ม
สร้างระดับสมาชิก สะสมแต้มแลกรางวัล สิทธิพิเศษตามระดับ
แจ้งเตือนอัตโนมัติ
ส่ง SMS/LINE แจ้งเตือนนัดหมาย วันเกิด หรือโปรโมชั่น อัตโนมัติ
ช่องทางการสื่อสาร
เชื่อมต่อ LINE, SMS, Email ส่งข้อความถึงลูกค้าในช่องทางที่ชอบ
โปรแกรมความภักดี
สร้างแคมเปญสะสมแต้ม คูปองส่วนลด บัตรของขวัญ เพิ่มการซื้อซ้ำ
รายงานลูกค้า
วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ลูกค้าชั้นดี ลูกค้าที่ไม่กลับมา โอกาสเพิ่มยอด
ประโยชน์ที่ได้รับ
- 1เพิ่มอัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำ
- 2ลดต้นทุนการหาลูกค้าใหม่
- 3สร้างความประทับใจด้วยการบริการแบบเฉพาะบุคคล
- 4เข้าใจลูกค้าดีขึ้นผ่านข้อมูลและรายงาน
- 5เพิ่มยอดขายจากลูกค้าเดิมด้วยโปรโมชั่นตรงเป้า