นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท ฮับสวิตช์ จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลบริษัท/คลินิก (ชื่อ, ที่อยู่, เลขทะเบียน)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่านระบบ Omise ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS)

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• IP Address, Cookie, และข้อมูลเบราว์เซอร์
• พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภท, ระบบปฏิบัติการ)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ให้บริการ HubSwitch Pro ตามที่ท่านสมัครใช้งาน
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ การอัปเดต และโปรโมชั่น
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานราชการ
• ผู้ให้บริการที่จำเป็น (เช่น ระบบชำระเงิน, Cloud hosting) ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูล

5. สิทธิของท่าน

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to be Forgotten)
• สิทธิในการถอนความยินยอม
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านใช้บริการ และอีก 5 ปีหลังจากสิ้นสุดการใช้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับข้อมูลทางการเงินจะเก็บรักษา 7 ปีตามกฎหมายภาษี

7. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS), การควบคุมการเข้าถึง, และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลของท่านถูกเก็บบน Google Cloud Platform ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001

8. ติดต่อเรา